Datenschutzerklärung

Studio Velin („Studio Velin“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert deine Privatsphäre und verpflichtet sich, deine personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“) und den geltenden österreichischen Datenschutzgesetzen zu schützen.Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche

Der für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:Studio Velin GmbHWien, ÖsterreichE-Mail: hello@studiovelin.com Website: studiovelin.com

Wir erheben nur personenbezogene Daten, die für den Betrieb unseres Unternehmens und die Kommunikation mit Kunden und Mitgliedern erforderlich sind.
Abhängig von deiner Interaktion mit uns können wir folgende Daten erheben:

a) Kontaktdaten

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

b) Mitgliedschafts- und Buchungsdaten

• Art der Mitgliedschaft
• Termin- und Kursbuchungen
• Teilnahmehistorie
• Kundenpräferenzen, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen relevant sind

c) Zahlungsinformationen

‍
Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten in unseren Systemen.

d) Kommunikation

• E-Mails
• Anfragen über das Kontaktformular
• Nachrichten an den Kundenservice

e) Gesundheits- und Wellnessinformationen

Soweit dies für Training, Wellness oder Sicherheitszwecke erforderlich ist, können wir begrenzte gesundheitsbezogene Informationen erheben, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst, wie beispielsweise Verletzungen, körperliche Einschränkungen oder gesundheitliche Beschwerden, die für die Teilnahme an Kursen oder Behandlungen relevant sind.

We use your personal data to:

• Manage memberships and bookings
• Provide wellness, fitness, and related services
• Communicate with you regarding appointments or memberships
• Respond to enquiries
• Process payments and invoices
• Maintain business records
• Comply with legal obligations
• Protect the safety and security of our staff, members, and facilities

Diese Informationen werden mit besonderer Sorgfalt und

Unsere Website verwendet keine:

• Werbe-Cookies
• Analyse-Cookies
• Tracking-Pixel
• Tools zur Erstellung von Verhaltensprofilen
• Marketing-Tracker von Drittanbietern

Wir verfolgen Nutzer nicht über verschiedene Websites hinweg und erheben keine Analysedaten für Werbezwecke.
Sollte sich dies in Zukunft ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

Wir können gelegentlich E-Mails zu folgenden Themen versenden:

• Informationen zu Mitgliedschaften
• Aktualisierungen unserer Dienstleistungen
• Veranstaltungen
• Neuigkeiten aus dem Studio

Du kannst Marketingkommunikation jederzeit abbestellen, indem du uns kontaktierst oder, sofern verfügbar, den Abmeldelink verwendest. Wir verkaufen oder vermieten deine
personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist, darunter:

• Zahlungsdienstleister
• Anbieter von Buchungs- oder Mitgliedschaftssoftware
• Steuerberater oder andere professionelle Berater
• IT- und Hosting-Anbieter

Alle Dienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.
Wir können personenbezogene Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder von Behörden verlangt wird.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies
vernünftigerweise erforderlich ist für:

• Die Verwaltung von Mitgliedschaften
• Gesetzliche, buchhalterische oder steuerliche
  Verpflichtungen
• Die Beilegung von Streitigkeiten
• Die Einhaltung von Gesundheits- und
  Sicherheitsanforderungen

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische
Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Folgendem zu schützen:

• Unbefugtem Zugriff
• Verlust
• Missbrauch
• Veränderung
• Offenlegung

Keine Methode der elektronischen Speicherung oder Übertragung ist jedoch vollständig sicher.

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen hast du möglicherweise das Recht:

• Auf Zugang zu deinen personenbezogenen Daten
• Unrichtige Informationen berichtigen zu lassen
• Die Löschung deiner Daten zu verlangen
• Die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu
  widersprechen
• Deine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung
  auf deiner Einwilligung beruht
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

In Österreich ist die zuständige Aufsichtsbehörde die Österreichische Datenschutzbehörde.

Unsere Website oder unsere Kommunikation kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken Dritter verantwortlich.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum auf unserer Website veröffentlicht.

Verarbeitete Daten

Studio Velin kann folgende Daten verarbeiten:

• Identifikations- und Kontaktdaten;
• Anfrage-, Mitgliedschafts-, Buchungs-, Anwesenheits-, Vertrags- und Kommunikationsdaten;
• Zahlungs- und SEPA-Daten;
• Marketingpräferenzen und Empfehlungsangaben;
• Fotos und Aufnahmen; sowie
• Gesundheits- und Sicherheitsdaten, insbesondere Erkrankungen, Kontraindikationen, Schwangerschaft, Verletzungen, Medikamente, ärztliche Hinweise, Größe, Gewicht und Behandlungsaufzeichnungen.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und werden nicht für Werbung verwendet.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Studio Velin verarbeitet personenbezogene Daten, um:

• Anfragen zu beantworten und Probetrainings zu vereinbaren;
• Mitgliedschaften abzuschließen und zu verwalten;
• Trainings, Behandlungen und andere Leistungen zu erbringen und zu organisieren;
• Buchungen, Anwesenheiten und Kommunikation zu verwalten;
• Zahlungen einzuziehen und Buchhaltungsunterlagen zu führen;
• Kontraindikationen festzustellen und Leistungen sicher zu erbringen;
• Vorfälle und Beschwerden zu bearbeiten;
• Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen; und
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Die Verarbeitung beruht je nach Fall auf vorvertraglichen Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person, der Erfüllung des Mitgliedschaftsvertrags, gesetzlichen Verpflichtungen, ausdrücklicher Einwilligung bei Gesundheitsdaten und den berechtigten Interessen von Studio Velin.

Diese berechtigten Interessen umfassen insbesondere den sicheren und effizienten Studiobetrieb, die Verwaltung und Verbesserung der Leistungen, die Kommunikation mit Mitgliedern, den Schutz von Personen und Eigentum, die Bearbeitung von Beschwerden und den Schutz der rechtlichen Interessen von Studio Velin. In Notfällen können Daten auch zum Schutz lebenswichtiger Interessen verarbeitet werden.

Marketing und Empfehlungen

Soweit sämtliche Voraussetzungen des § 174 Abs. 4 TKG 2021 erfüllt sind, darf Studio Velin Kontaktdaten, die im Zusammenhang mit einer Mitgliedschaft erhoben wurden, zur Werbung für eigene ähnliche Leistungen und Veranstaltungen verwenden.

Mitglieder erhalten bei Erhebung ihrer Kontaktdaten und in jeder Werbenachricht eine klare Möglichkeit zum Widerspruch. Sie können der Verwendung jederzeit kostenlos und ohne Auswirkungen auf ihre Mitgliedschaft widersprechen. Ein minimaler Sperrvermerk darf gespeichert werden, damit der Widerspruch dauerhaft beachtet wird.

Freiwillige Empfehlungsangaben dürfen zur Erfassung, Verwaltung und Auswertung von Empfehlungen verarbeitet werden. Der Name einer empfehlenden Person sollte nur mit deren Wissen angegeben werden. Empfehlende Personen werden nicht allein deshalb zu Werbezwecken kontaktiert, weil sie genannt wurden.

Fotos und Aufnahmen

Soweit dies durch berechtigte Interessen von Studio Velin gerechtfertigt ist, darf Studio Velin allgemeine Fotos oder Aufnahmen in gemeinschaftlich genutzten Studiobereichen oder bei Veranstaltungen zu Dokumentations- und Kommunikationszwecken erstellen. Mitglieder werden vorab informiert und erhalten eine angemessene Möglichkeit, nicht aufgenommen zu werden oder zu widersprechen.

Ob eine Aufnahme veröffentlicht werden darf, wird gesondert unter Berücksichtigung des jeweiligen Zusammenhangs, Zwecks sowie der berechtigten Erwartungen und Rechte der abgebildeten Personen beurteilt.

Für gestellte Fotos, Testimonials, erkennbare Nahaufnahmen und gezielt auf ein bestimmtes Mitglied ausgerichtete Fotos oder Aufnahmen wird eine gesonderte Einwilligung eingeholt. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verwendung berührt wird.

In Umkleideräumen, Duschen, Behandlungsräumen und anderen privaten Bereichen werden keine Fotos oder Aufnahmen erstellt.

Empfänger und internationale Übermittlungen

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• befugte Mitarbeiter und Trainer;
• Odoo und andere Buchungs-, Mitgliedschafts- und IT-Dienstleister;
• Banken und Zahlungsdienstleister;
• Website-, Marketing-, Foto-, Social-Media-, Druck- und Kommunikationsdienstleister;
• Buchhalter, berufsmäßige Berater, Versicherer und Inkassodienstleister;
• Rettungs- und Notfalldienste; sowie
• Gerichte, Behörden und andere Empfänger, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Gesundheitsdaten sind nur Personen zugänglich, die sie für eine sichere Leistungserbringung, Verwaltung, Vorfallbearbeitung oder Rechtsansprüche benötigen. Veröffentlichte Fotos und Aufnahmen können öffentlich zugänglich sein.

Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, verwendet Studio Velin einen anerkannten DSGVO-Übermittlungsmechanismus, insbesondere einen Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln, sowie erforderlichenfalls zusätzliche Schutzmaßnahmen. Informationen über die anwendbaren Schutzmaßnahmen und, soweit verfügbar, eine Kopie können unter hello@studiovelin.com angefordert werden.

Speicherdauer

Mitgliedschafts- und Gesundheitsdaten werden grundsätzlich für die Dauer der Mitgliedschaft und drei Jahre danach gespeichert. Buchhaltungsunterlagen werden grundsätzlich sieben Jahre aufbewahrt.

Anfragedaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Beantwortung und angemessenen Nachbearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Vorfalls-, Beschwerde- und Rechtsunterlagen können bis zur Erledigung der Angelegenheit und zum Ablauf der anwendbaren Verjährungsfristen gespeichert werden.

Marketing-, Empfehlungs- und Mediendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern ihre weitere Speicherung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder für Rechtsansprüche gerechtfertigt ist.

Erforderliche und freiwillige Angaben

Identifikations-, Kontakt-, Vertrags- und Zahlungsdaten sind für den Abschluss und die Verwaltung einer Mitgliedschaft erforderlich.

Gesundheitsdaten und die Einwilligung in ihre Verarbeitung sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Gesundheitsinformationen kann Studio Velin ein bestimmtes Training, eine Behandlung oder eine Wellnessleistung möglicherweise nicht sicher erbringen.

Marketing- und Empfehlungsangaben sind freiwillig und keine Voraussetzung für eine Mitgliedschaft.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit verlangen.

Sie können der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, ebenfalls widersprechen.

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an hello@studiovelin.com.

Studio Velin verwendet personenbezogene Daten nicht für ausschließlich automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur
Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere bitte:

Studio Velin GmbH

Wien, Österreich

Email: hello@studiovelin.com